Politique de confidentialité
Meridian IA Inc. recueille peu de renseignements, pour un petit nombre de raisons. Cette page dit lesquels, pourquoi, où ils vont, et combien de temps ils restent.
Responsable de la protection des renseignements personnels
Sébastien Proulx, administrateur, Meridian IA Inc. [email protected]
Ce que je recueille
Quand vous m’écrivez — par le formulaire de contact, par courriel, ou par l’assistant de conversation du site : votre nom, votre adresse courriel et ce que vous m’écrivez.
Quand vous demandez le catalogue d’automatisations : votre nom et votre adresse courriel.
Quand vous réservez une rencontre : votre nom, votre adresse courriel, le nom de votre entreprise et ce que vous inscrivez dans le formulaire de réservation.
Quand vous remplissez le questionnaire de diagnostic : vos réponses, qui portent sur votre entreprise et vos façons de travailler.
Quand vous devenez client : les renseignements nécessaires à la facturation, et les documents liés à votre mandat.
Quand vous visitez le site : des statistiques de fréquentation par Google Analytics.
Je ne demande jamais de renseignements sensibles, et je vous invite à ne pas en écrire dans l’assistant de conversation du site.
Pourquoi
Pour vous répondre, préparer une rencontre utile, exécuter un mandat et le facturer. Rien d’autre.
Je ne vends aucun renseignement. Je n’en communique à personne à des fins de marketing. Je ne vous inscris à aucune infolettre sans que vous l’ayez demandé.
Qui d’autre y a accès
J’utilise des fournisseurs pour faire fonctionner ces outils. Chacun ne voit que ce que son rôle exige.
| Fournisseur | Ce qu’il traite | Où |
|---|---|---|
| Google (Workspace, Forms, Sheets, Analytics) | Courriels, réponses au questionnaire, statistiques | États-Unis |
| Anthropic | Le texte que vous écrivez à l’assistant du site, et le contenu des courriels que vous m’envoyez, pour en préparer une réponse | États-Unis |
| Cal.com | Les réservations de rencontre | États-Unis |
| Stripe | La facturation et les paiements | États-Unis et Irlande |
| Hostinger | L’hébergement du site | Canada |
| n8n | L’automatisation des envois | Union européenne |
Renseignements traités hors du Québec
Plusieurs de ces fournisseurs sont situés à l’extérieur du Québec, principalement aux États-Unis. Vos renseignements y sont donc traités, et le régime juridique de ces pays diffère du nôtre.
Je limite ce qui sort : l’assistant du site ne reçoit que ce que vous y écrivez, et je ne lui transmets aucun document client.
Combien de temps je les conserve
| Renseignement | Durée |
|---|---|
| Demandes de contact et de catalogue restées sans suite | 24 mois |
| Réponses au questionnaire de diagnostic | 24 mois, ou la durée du mandat s’il y en a un |
| Réservations de rencontre | 24 mois |
| Documents et correspondance liés à un mandat | 7 ans après la fin du mandat |
| Renseignements de facturation | 7 ans, conformément aux obligations fiscales |
| Statistiques de fréquentation | Selon la durée de conservation configurée dans Google Analytics |
Vos droits
Vous pouvez, en écrivant à [email protected] :
- consulter les renseignements que je détiens sur vous ;
- les faire corriger s’ils sont inexacts, incomplets ou équivoques ;
- retirer votre consentement et demander qu’ils soient supprimés, sauf pour ce que la loi m’oblige à conserver ;
- recevoir une copie des renseignements que vous m’avez fournis, dans un format technologique structuré et couramment utilisé ;
- demander la désindexation d’un renseignement vous concernant.
Je réponds dans un délai maximal de 30 jours.
Si ma réponse ne vous satisfait pas
Vous pouvez porter plainte à la Commission d’accès à l’information du Québec.
Modifications
Cette page est modifiée quand mes pratiques changent. La date ci-dessous indique la dernière modification.
Dernière mise à jour : 23 août 2026